《這就是領導》

	書籍類別	信徒生活
	書籍編號	C550
	書名(中)	這就是領導
	書名(英)	The Way of Shepherd
	作者(中)
	作者(英)	凱文．李曼 Dr. Kevin Leman 威廉．潘泰克 William Pentak
	譯者	周奕婷
	ISBN	1-885216-78-5
	初版日期	2007.01
	出版者	台福傳播中心
	頁數	143頁
	開本	軟皮平裝／寬12.5× 高17.8cm
	定價	180元分享

凱文•李曼博士(Dr. Kevin Leman)

凱文是www.matchwise.com網站的創辦人、國際知名的心理學家、企業顧問、得獎作家和演說家。他經常在美國有線電視新聞網(CNN)、哥倫比亞廣播公司(CBS)、「早安，美國」 (Good Morning America)、「今日」 (Today)和「觀點」 (The View)等電視媒體和節目中亮相，並曾在IBM管理學院(IBM School of Management)、Cincinnati Financial YPO、百事可樂、必勝客、百萬圓桌(Million Dollar Round Table)、Tambrands和麥當勞…等處演講。

他和妻子珊蒂(Sande)以及五位子女住在美國亞利桑那州的吐桑市。

 威廉•潘泰克(William Pentak)

威廉擁有廿二年成功地使表現不佳的機構起死回生的經驗。他是一位作者、專欄作家、牧師、顧問和講員。他目前在美國德州休斯頓(Houston, Texas) 的Reliant  Energy公司從事企業外部溝通的工作。他與妻子裘蒂(Jodie)和兩個孩子都住在那兒。

你想從員工那兒獲得什麼？忠誠？卓越？

假如你想要的是傑出，你就必須付出傑出。本書以感人的現代寓言手法寫成，超越了過時的以及流行的管理技巧，指示你那些將使你成為一位真實傑出的領導者的原則。

《這就是領導》是關於你的心、你的品格，和你的優先順序。它是反文化的，所教導的原則也與現代企業的價值觀大相逕庭。

它有用嗎？去實踐這七項原則，然後自己看看它們為你的員工、你的事業──以及最重要的──為你所帶來的影響。

這是一位年輕記者從一個千載難逢的面談機會中，獲得傑出領導祕訣的故事。從這個故事中，你會得到啟發並對領導藝術有一個嶄新的看法。當這位記者與全美最受人敬重的執行長會面時，這位企業家分享了他在許久以前從他的恩師那兒所學得的七項秘訣。他的恩師是一位古怪但頭腦敏銳的教授，他教了這位企業家一套禁得起考驗的管理原則──雖然起源於古代──很容易就能應用於今日快步調、高科技的世界中。

《這就是領導》將會教導你如何領導周圍的人，讓他們將他們的工作視為一個呼召而非僅僅只是一份職業、一個有歸屬感的地方而非一個工作的場所。它告訴你如何將意義注入於工作之中，以及如何花時間與你的員工交談並使他們充滿活力。

這本令人難忘的書篇幅不長，但發人省思，並且將使你受用一生。它闡明了一套管理的方法，而這套方法是：

歷久彌新的→不僅在現代的企業中禁得起考驗，並且跨越了數千年，一路追溯到牧羊人最早開始帶領他們的羊到好草場的時候。

深具挑戰的→因為它呼召你付出你最好的以獲得最好的。

非比尋常的→如此地非比尋常，以致於如果你好好學習並照著書上的原則去做的話，它將會無可避免地使你與眾不同，成為一位少有、高效率的領導者。

《這就是領導》將告訴你，如何藉由先在你身上培養出「傑出」，從而自你員工身上激發出「傑出」。借用書中那位教授的話來說：「對領導能力的終極測驗並不是為你的羊群訂定方向。終極的測驗是：你可以讓你的羊群到你想要牠們去的地方嗎？」

肯•布蘭查德(Ken Blanchard)／一分鐘經理人(The One Minute Manager) 和僕人領導(The Servant Leader)兩書的作者之一，以及The Center for Faith Walk Leadership創辦人之一。

「這本書極為成功地展現出領導者當如何關心他們的部屬。好好去讀它、學習它的真理，並應用其中的智慧。」

傑理•柯蘭吉羅(Jerry Colangelo)／亞利桑那響尾蛇棒球隊(Arizona Diamondbacks) 和鳳凰城太陽籃球隊(Phoenix Suns)的總裁與執行長。

「不論是在運動界或企業界中，你都需要全心投入、積極的人員。《這就是領導》是各階層主管必讀的一本書！」

採訪開始

在我還是一名沒沒無聞的年輕記者，有天我剛採訪完那個禮拜的第三個剪綵典禮回來時，我看到粉紅色的「當你外出時」的字條，上面寫著克莉絲汀娜．尼可(Christina Nickel)的名字。這本書便是她出乎意料地打電話給德州之星(Texas Star)新聞部的結果。

由於我渴望要讓編輯對我刮目相看，在三個星期前，我曾打電話給克莉絲汀娜，請求採訪很少在媒體露面的希奧多．麥布萊德(Theodore McBride)，他是全美國受人敬重的企業領袖之一。他擔任執行長的這十七年來，領導了通用科技公司(General Technologies)獲得了空前的成功。
做好了遭人回?的心理準備後，我撥了克莉斯汀娜的電話號碼。她馬上切入正題：「潘泰克先生(Mr. Pentak)， 麥布萊德先生要我回你的電話。」

「是。」我摒住呼吸地說，大氣都不敢喘一下。

「他同意讓你來採訪。」

我簡直是嚇呆了。

正式採訪的那一天，我提早了一點到達通用科技的世界總部，好先了解一下地形環境。那時有兩件事立即讓我印象深刻。第一，我無法不注意到整個公司充滿了幹勁的氣氛。當那些員工快速穿梭於大樓中時，你可以感受到從他們身上散發出來的活力。第二，通用科技公司顯然非常努力地要讓每一位員工覺得自己極受重視。從大廳和健身房到信用合作社與員工餐廳，甚至是電梯裡面的平面電視，再再讓你看到「通用科技：我們的員工是我們最大的競爭優勢」這樣的字眼。

「我一定得要到這裡來上班。」我在往四十樓的途中發現自己有此念頭。在一個你不會覺得自己無足輕重的地方工作一定很不錯。

過了一會兒，我已經站在希奧多．麥布萊德辦公室的接待室中，和克莉絲汀娜．尼可談話。「你好，潘泰克先生。」她說：「麥布萊德先生在等你。他正結束一個越洋的電話會議(conference call)，很快就會有空見你。」

「沒問題。」我說，正好趁這個機會探查一下虛實：「請問，妳為麥布萊德先生工作多久了？」

她轉向我笑了笑。「十四年。」她回答說。

「我想妳一定很喜歡為他工作，才會待了那麼久。」

「麥布萊德先生是我所遇過的最好的上司。」她如此宣稱。

「此話怎講？」我問。

就在這時，她注意到她的電話面板上，麥布萊德分機鍵上的燈已經熄了。「他準備好了。請往這裡走。」在我們要去敲麥布萊德的門時，她回答我的問題說：「他期望我們有最好的表現，我們也都全力以赴，因為我們知道他會以他最好的來回報我們。」

門開了，我正與這位傳奇的希奧多麥布萊德面對面，他的樣子看起來跟一般人的祖父沒什麼兩樣。出乎我意料地，他竟然先開口說話。

「潘泰克先生，很高興見到你。」他一邊說，一邊用雙手緊握住我的手：「我是泰德麥布萊德( Ted McBride)。」突然間我覺得我好像回到九歲大，穿著短褲的年紀。「我不敢相信我會這麼緊張。」我心裡想。

然而，在我們閒聊了幾分鐘之後，這位大老闆讓我完全地放鬆下來。他有著迷人的性格，並且非常專心在聽我講每句話。終於，我開口問了他那個幾乎讓我失眠一整夜的問題。

「請問，」我說：「我一直很想知道……」

「我為什麼會選擇讓你來採訪我？」他打斷我的話。

「沒錯，」我點點頭：「而且為什麼是在這個時候？」

「因為你很嫩，又沒有經驗，還沒有沾染上傲慢的習性。至於為什麼是這個時候，你現在還不需要知道。你只要知道我有我的理由就好了。」

他留意到我皺著臉的表情，繼續說道：「欸，別放在心上，我不是針對你說的。每一年我都會收到上百個請求，要做我們今天將在這裡做的事。這些請求都是從那些經驗老到的商業廣播電台和媒體記者那兒來的，他們早就『知道』所有的答案了。他們坐在晚間新聞的播報檯上，十分肯定地斷言經濟市場的走向以及為什麼會這樣。唯一的問題是，某一個人會十分肯定地說市場將日漸活絡，但是另一個人會帶著同樣的確信說市場將逐漸低迷。這些年來，報導我們公司動態的就是這一票人。」

「有一次，在我賣掉好些我在通用科技的股票之後，你的一位聳人聽聞的對手報導說，我有我們公司營利收入將大幅降低的內幕消息。他控告我進行內線交易，並且建議說我應該接受證管會的調查。其他人都跟著起鬨，因為這是一條『新聞』。唯一的問題是，營收減少這件事從未發生，我將股票換現只是為了支付我女兒婚禮的費用，沒有別的原因。潘泰克先生，我選擇讓你來採訪，因為你不會像那樣去報導事情。你所寫的東西向來忠於實情。另外，你還很年輕，充滿理想抱負，是個可教之才。我不會把七大管理原則交給那些已經什麼都知道的人。」

「七大管理原則？」我嘴裡咕噥著，心想不曉得這趟採訪會不會超乎我原先的計畫，挖到更多寶。

「沒錯。通用科技在過去將近十年中，會變成全美最讓人想去工作的公司不是沒有原因的。這裡有一股團隊精神是大多數的公司所沒有的。但那並非偶然。」
「是因為有這七項原則？」我問道。

「完全正確。最棒的部分是，你不必是一間擁有五萬人的公司才能看到這些原則的用處。它們在所有的情況中都適用，對每一個知道而且實行這些原則的人都有用。不論你是一間大製藥廠的銷售經理、一家小快餐連鎖店的店長，或是教會主日學的校長都沒有差別。因為不管你到哪裡，人都是一樣的。你只需要知道這些原則是什麼，然後照著做就行了。」

「那你是怎麼想出這些原則的呢？」我想探究原因。

「這不是我想出來的。」他率直地回答說。他從椅子上站起來走到窗邊。「是別人傳下來給我的。是一個除了我父親之外，我所認識的最偉大的人傳給我的。在我年紀沒比你大多少的時候，他將這些原則交給了我。」他凝視著窗外， 暫停了一下，時間長到足以增加效果，然後繼續說道：「現在…..我要把它們交給你。」

我趕緊把原先準備要訪問的問題清單放到一邊，迅速翻開我的空白筆記本。

序幕：採訪開始

第一章   了解你羊群的景況

第二章   發掘你羊兒的特質

第三章   幫助你的羊認同你

第四章   讓你的草場成為可安居之處

第五章   引導的杖

第六章   糾正的竿

第七章   牧人的心

後記：採訪終了

牧人之道的原則

註譯